مراحل خرید اقساطی کالا از هیماموبایل:

۱- ابتدا راهنمای خرید اقساطی لندو را مطالعه کنید.

۲- در این صفحه، نزدیک‌ترین عدد به مبلغ مورد نیاز برای خرید را انتخاب کنید و آن مقدار اعتبار را با پرداخت قسط اول، خریداری کنید.

۳- در هیماموبایل یک کارت هدیه به میزان مبلغ درخواستی شما از لندو، ایجاد می‌شود. شماره این کارت (عدد ۱۰ رقمی) از طرف لندو به شما اعلام می‌شود.

۴- سپس محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.

۵- در قدم بعدی نحوه ارسال یا تحویل کالا را مشخص کنید.

۶- در قسمت کد تخفیف، کدی را که از لندو برای شما ارسال شده است وارد کنید.

با انتخاب این گزینه دو حالت وجود دارد:

الف- اگر جمع سفارش شما از میزان اعتباری که به صورت کد تخفیف از لندو گرفتید کمتر باشد:

  می‌توانید سفارش خود را ثبت نهایی کنید. باقی‌مانده اعتبار در کیف پول شما در قسمت حساب کاربری شارژ می شود و برای خرید‌های بعدی می توانید از آن استفاده کنید.

ب- اگر جمع سفارش شما از میزان اعتباری که به صورت کد تخفیف از لندو گرفتید بیشتر باشد:

    ابتدا مراحل خرید را با وارد کردن کد تخفیف لندو کامل انجام دهید ومقدار باقیمانده را از صفحه پرداخت مبلغ دلخواه واریز کنید.

۸- سپس سفارش خود را ثبت کرده و منتظر تماس هیماموبایل برای تایید سفارش باشید.

۹- اقساط خود را به لندو پرداخت کنید.


سوالات متداول کارت اعتباری

۱- آیا کارت‌های اعتباری خرید را می‌توان به پول نقد تبدیل کرد؟

پاسخ: کارت‌های اعتباری خرید قابلیت نقد شوندگی ندارند و شما نمی ‌توانید آن را به پول نقد تبدیل کنید، بلکه با استفاده از کد ارائه شده می‌توانید به مبلغ اعتبار کارت از هیما موبایل خرید کنید.


۲- تا چه مدت می‌توانم از کارت اعتباری خرید خود استفاده کنم؟

پاسخ: کارت‌های اعتباری خرید تنها یک ماه پس از تاریخ خرید کارت، معتبر هستند و بعد از آن منقضی شده و دیگر نمی‌توانید از آن استفاده کنید.


۳- کالایی که قصد خریدش را داشتم در سایت موردنظر ناموجود شده است؟

پاسخ: باید تا موجود شدن محصول صبر کنید. در صورت موجود شدن قیمت محصول به قیمت روز محاسبه می گردد.


۴- از خرید کارت اعتباری منصرف شده‌ام، آیا می توانم کارت خود را به لندو پس بدهم؟

پاسخ: کارت اعتباری خریداری شده، تا ۴۸ ساعت قابل تغییر است.


۵- کالای موردنظر من ۷۳۰٫۰۰۰ تومان است، اما لندو کارت اعتباری خرید ۷۳۰٫۰۰۰ تومانی ندارد. چگونه خرید کنم؟

پاسخ: در صورتی که قیمت کالای مورد نظر شما بیشتر از مقدار اعتبار تعریف شده کارت‌های اعتباری خرید است، می‌توانید مابقی مبلغ را به صورت نقدی درپرداخت مبلغ دلخواه در سایت هیما موبایل پرداخت کنید. (مثال: برای خرید کالایی با قیمت ۷۳۰٫۰۰۰ تومان بهتر است یک کارت اعتباری خرید ۷۰۰٫۰۰۰ تومانی از سایت لندو خریداری کرده و ۳۰٫۰۰۰ تومان باقی مانده را به صورت نقدی در هیما موبایل پرداخت کنید.)


۶- آیا کارت‌های اعتباری خرید خدمات پس از فروش را پوشش می‌دهند؟

پاسخ: برای اطلاع از شرایط و قوانین به صفحه شرایط و قوانین مراجعه کنید.


۷- نحوه ارائه کارت به چه صورت است؟

پاسخ: شما بعد از ثبت سفارش و اعتبارسنجی درلندو، یک کد اختصاصی برای خرید ازهیما موبایل دریافت می‌کنید و کالا یا خدمت موردنظر را از طریق این کد خریداری می‌کنید. (این کد تخفیف مانند یک کد با تخفیف ۱۰۰% عمل می‌کند)


۸- شروع اقساط از زمان دریافت کارت است یا از زمان خرید از سایت مقصد؟

پاسخ: قسط اول ، زمان تحویل کارت پرداخت می شود.


۹- آیا امکان خرید بیش از یک کالا برای هر کارت اعتباری وجود دارد؟

پاسخ: بله، شما می توانید به میزان اعتبار کارت اعتباری خرید هر تعداد کالا را از هیماموبایل خریداری کنید.


۱۰- کالای مورد نظر من بعد از خرید کارت اعتباری خرید افزایش قیمت داشته است، مسئولیت این اتفاق بر عهده چه کسی است؟

پاسخ: قیمت نهایی محصول، آخرین قیمت آپدیت شده در سایت هیماموبایل است.


۱۱- اگر کارت اعتباری ۲ میلیون تومانی بخرم ولی وسیله خریداری‌شده ۱ میلیون و ۸۰۰ هزار تومان باشد، آیا با باقیمانده اعتبار می‌توانم خرید کنم؟

پاسخ: برای خرید کالایی که ۱ میلیون و ۸۰۰ هزار تومان قیمت دارد، بهتر است کارت اعتباری ۱ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان خریداری کرده و ۳۰۰ هزار تومان باقیمانده را یا به صورت نقدی درهیما موبایل پرداخت کنید. راه دیگر، خرید کالایی دیگر با قیمت ۲۰۰ هزار تومان از هماموبایل و در همان سبد خرید است. در غیر این صورت، باقیمانده پول شما از بین خواهد رفت و دیگر قادر به خرید با آن نخواهید بود.


۱۲- کد کارت اعتباری خرید را باید در کدام قسمت وارد کنم؟

پاسخ: کد مربوط به کارت های اعتباری خرید را باید طی مراحل ثبت سفارش در هیما در قسمت مشخص شده برای کد تخفیف وارد کنید.